Марина

Здравствуйте, Наталья Алексеевна! Как-то по местному ТВ Вы прокомментировали ситуацию с ОСАГО в Росгосстрахе, что надо за месяц написать заявление, а если и этого будет мало, то обращаться в суд. Но, простите, это обязательное страхование, а не прихоть автовладельцев, почему я должна потратить уйму времени, чтобы продлить полис. Ведь сумма не так уж мала, учитывая что за все время существования ОСАГО ни разу не произошел страховой случай. И Росгострах существует давно, я не хочу менять компанию. Что, у нас Прокуратура уже не может защитить своих граждан — что хотят, то и воротят?

Законодатель предусмотрел обязанности граждан в виде письменных обращений в соответствии с ФЗ «О рассмотрении обращений граждан». В законе указаны, в которые сроки письменные обращения должны быть рассмотрены. Мои разъяснения были даны для законопослушных граждан с целью оградить их от наступления неприятных последствий в связи с незнанием закона.

Марина

Добрый день! 6 февраля в Салоне красоты оформила кредит на услуги, но потом я отказалась, мне дали бумагу, что я товар не брала и услуг не принимала и сказали идти в банк. Я пришла в банк, отдала эту бумагу и сказала, что хочу закрыть счет, девушка мне сказала, что нужно заплатить 1310 и все. Деньги придут салона и счет будет закрыт. Я ее спросила мне приходить надо. Она- нет. НО в сентябре мне приходит смс о долге. Я решала вопрос этот в банке, но они все вы должны платить, я им говорю, тут вина вашего работника, почему она мне не закрыла счет. Сумма, которая пришла на закрытие счета, они стали ее списывать по месяцам. Я неоднократно прихожу в банк, и тут я услышала таки фразы от специалиста," почему без вашего согласие, сумма раскидана по месяцам". И добиться не могу, куда мне обращаться и что делать подскажите?

Поскольку у Вас имеется на руках договор, то Вы вправе обратиться в суд с требованием возврата вложений и начисленных процентов. Данные споры рассматриваются исключительно в судебном порядке.

Анастасия

Здравствуйте! Наталья Алексеевна как к ВАМ можно попасть на прием? Здесь не смогу описать ситуацию, но она очень сложная, Помогите пожалуйста.

В прокуратуре г. Березники (ул. Пятилетки,37) расположен информационный стенд ежедневного расписания приема граждан прокурором или его заместителями. Помощники прокурора прием граждан не ведут.

Ушакова Т.В

Здравствуйте !Недавно я приобрела собаку породы той -терьер .Покупла с рук уже взрослую .Хозяин не сказал ,что собака больна и может остаться инвалидом.Существует ли какой то закон?Могу я хоть как то привлечь к ответственности продавца?

Животные обмену и возврату не подлежат, согласно закону «О защите прав потребителей». При любой сделке/покупке необходимо заключать договор.

Марина

Здравствуйте, Наталья Алексеевна. Помогите решить вопрос. Мой брат жил с женщиной в гражданском браке, за 3 года совместной жизни его гражданская жена взяла ипотеку и машину в кредит, соответственно записав все имущество на себя, а мой брат это все оплачивал, работал на 2-ух работах, теперь она его прогнала с квартиры, оставила ни с чем. Можно как-то это имущество разделить?

Разделить данное имущество можно при условии, что судом будет установлено наличие фактически брачных отношений, при которых совместно нажитое имущество может быть разделено поровну как между супругами.

Екатерина

Здравствуйте, подскажите при подачи заявления на алименты. так же нужна выписка или что с места жительства, где брать , если ребенок прописан у отца, я сама в доме, а живем в другой квартире с родителями моими.. Куда мне идти брать?

Вам следует обратиться к паспортисту домоуправления по месту регистрации ребенка.

Александр

Здравствуйте. У меня вот какой вопрос : моя жена учится в 42 училище приняли ее на парикмахера ошибочно посчитав что у нее закончено 11 классов средней школы а когда выяснили что у нее только 9 то предложили ей сдать ЕГЭ за 11 класс. Все вроде шло нормально при подготовке но потом когда дело дошло до сдачи Русского языка она заболела и не смогла прийти на сдачу. Принесли мы в шрм справку о болезни, написали заявление о перездачи. На что был получен ответ: Что перездавать прейдется ехать в г. Пермь так как в Березниках нет возможности для перездачи, по тому что ей уже 18+ и она не прекреплина ни к одной школе. Что нам делать и как быть? Ведь в Пермь ехать нет финансовой возможности.

Советую Вам обратиться с заявлением в прокуратуру г. Березники и приложить все документы, связанные с перепиской по данному вопросу.

Яна

Наталья Алексеевна, Добрый день! Подскажите пожалуйста как мне быть в такой ситуации. Я развелась с мужем в сентябре 2015года. В браке мы брали кредит на ремонт в ванной в квартире его матери,кредит оформлен на меня,в этой квартире мы не прописаны и не живем с ребенком. Поюс кредитная карта,которая тоже оформлена на меня и которой мы так же прльзовались,находясь в браке. Сейчас бывший муж отказывается платить мотивируя тем что он выплатил свою половину пока я была в декретном отпуске и год платил он. Куда и с какими документами мне обратиться для раздела кредитных обязательств. И делить будут как кредит так и кредитную карту-я после брака тоже ей пользовалась но и свои денежные средства вносила. И еще такой вопрос-я собираюсь уехать с ребенком в другой город в России. Может ли мне бывший муж как то восприпятствывать? На данный момент он проживает с другой девушкой и двумя ее детьми. Заранее благодарю за уделенное время.

Дела о спорах рассматриваются в судебном порядке. Уехать в другой город Вы можете беспрепятственно.

Кристина

Уважаемая Наталья Алексеевна, здравствуйте!
Я находилась в отпуске по уходу за ребенком с 01.02.2014 по 13.09.2015 хотела пойти в очередной отпуск с 14.09.2015 (ст. 260 Кодекса) но работодатель (руководители) ПАО Сбербанка РОССИИ отказывали в предоставлении очередного отпуска, говорили, что еще не заработан, отказывали подписывать заявления на отпуск (экономист насчитала 56 дней, работаю с 04.05.2010г). После долгих уговоров в марте 2016 отпустили на 3 недели, после двух недель отпуска вызвали на работу, якобы некому работать, я пошла на встречу руководству вышла на работу, а сейчас мне опять отказывают в предоставлении оставшихся 42 днях(просила разделить по 2 недели или сразу все 42 дня, как удобно руководству), говорят в ноябре предоставят 3 недели, а остальное перенесут на 2017 год но мне надо в этом году, (ребенку 2,5 года часто болеет, прошу месяца, когда бывает эпидемия, осенью). Почему ПАО Сбербанка РОССИИ не проверяет инспекция по труду, такая ситуация с очередным отпуском, после отпуска по уходу за ребенком у многих работников. Как и кто решит вопрос произвола руководства

Вам следует обратиться с заявлением (отправить письмом) в Государственную инспекцию труда в Пермском крае, которая находится по адресу: г. Пермь, ул. Советская, 39. Необходимо приложить копии подтверждающих документов (график отпусков, заявление на отпуск, отзыв и т.д.). по Вашему заявлению Государственная инспекция труда проведет проверку.

илья

Доброго времени суток! Недавно к моей бабушке 70 лет, пришли 3 молодых человек, якобы просто проверить качество воды и показать, что вода у нее плохая, т.к. бабушка привыкла всем доверять она их впустила, они показали, что ту воду которую она пьет очень плохая, и предложили ей установить фильтр, при этом они не называли стоимость фильтров, бабушка сначала отказывалась, но они начали давить на жалость, в итоге они очень быстренько все поставили, но когда они уже заговорили бабушку, начали оформлять все документы на данный продукт, не сертификатов ничего они не показывали, данный фильтр они продавали за 65000, хотя его цена на рынке максимум 10000, т.к. у бабушки нет 65000 они оформили ей кредит на 2 года на сумму 60000 т.к. 5000 она внесла предоплату, сказали что при случае можно расторгнуть договор, что придется им всего лишь заплатить 15000р в качестве неустойки за демонтаж и утилизацию товара. Как помочь бабушке расторгнуть договор, что бы она ничего не платила за этот фильтр и не платила 15000 за демонтаж фильтра и утилизацию?

Поскольку Ваша бабушка заключила договор добровольно, то в этом случае можно только его оспорить, написав претензию фирме-продавцу. В ней необходимо указать, в чем заключается несогласие с договором. А далее, если претензия не будет удовлетворена — обращаться с заявлением в суд.