Н.З.Ощепкова

 Задавайте свои вопросы и получайте профессиональные ответы!

 

Онлайн-консультантВас консультирует руководитель Северного филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» в Пермском крае Надежда Зиновьевна Ощепкова.

Надежда Зиновьевна работает в санитарной службе много лет. На должности руководителя трудится с 1999 года. Вверенная ей служба консультирует граждан по вопросам санэпидблагополучия и защиты прав потребителя. На базе филиала работает испытательный лабораторный центр. Здесь специалисты исследуют качество пищевых продуктов, питьевой воды, почвы, атмосферного воздуха, строительных материалов, а также проводят радиологические исследования воздуха в помещениях и на улице.

 

Все мы хоть раз в жизни сталкивались с просроченными товарами или жаловались на нечистоплотность соседей. Но не все пытались разобраться в такой ситуации и предотвратить появление повторных случаев. Некоторые не любят жаловаться, другим просто лень, а третьи не знают, куда обратиться. Надежда Зиновьевна ответит на Ваши вопросы.




22.03.2014

Светлана

Работникам физиотерапевтических подразделений предоставляются следующие виды льгот: дополнительные отпуска, надбавки к должностному окладу, бесплатные обеды и выдача молока или обогащенных пищевых продуктов (однако не все это выполняется руководством). В стационаре поликлинике № 1 получают компенсацию за молоко в денежном выражении (300 рублей). Я работаю в поликлинике № 1 нам ни молока ни других молочных продуктов не дают,и не получаем компенсацию. Как быть в данной ситуации и как добиться выплаты компенсации?

В соответствии со статьями 355, 356 Трудового кодекса Российской Федерации прием, рассмотрение заявлений, писем, жалоб и иных обращений граждан о нарушениях их трудовых прав, а также принятие мер по устранению выявленных нарушений и восстановлению нарушенных прав работников в области трудового законодательства осуществляет Федеральная инспекция труда. В связи с этим, для решения вопроса о получении льгот (компенсации за молоко), Вам необходимо обратиться в Государственную правовую инспекцию труда по адресу: г. Березники, пр. Ленина, 47, офис 404, телефон 26-48-29.

24.02.2014

Марина

Здравствуйте! Столкнулась неделю назад с проблемой, когда в регистратуре детской поликлинники отказали в вызове врача на дом ребёнку с сильным кашлем и насморком, сказали без температуры идти самим, а сегодня узнала, что теперь и к детям с температурой врач на дом не выходит, сами должны прийти в поликлиннику. То есть и больные и здоровые дети все вместе придём на приём к врачу. О каком здоровье детей тогда идёт речь...Это какие-то нововведения в системе здравоохранения или я чего-то не понимаю? Спасибо.

В соответствии с предписанием Северного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю от 24.02.14. № 1 территория г.Березники с 24.02.2014. объявлена неблагополучной по заболеваемости гриппом и ОРВИ. Согласно вышеуказанному предписанию начальнику Управления здравоохранения администрации предписано организовать раздельный прием больных ОРВИ и гриппом и соматических больных в поликлиниках. В соответствии с Комплексным планом по профилактике гриппа и ОРВИ на территории Пермского края на 2012-2014 г.г. главным врачам лечебно-профилактических организаций Пермского края в период эпидемии ОРВИ и гриппа необходимо организовывать медицинское обслуживание температурящих больных на дому в день вызова. Санитарные правила СП 3.1.2.1319-03 «Профилактика гриппа» предусматривают при осложнении эпидемиологической ситуации по заболеваемости гриппом развертывание гриппозных отделений в поликлиниках для отдельного обслуживания гриппозных больных. Таким образом, при наличии у ребенка температуры, он должен обслуживаться на дому в день вызова. В случае посещения поликлиники больным ребенком с признаками, не исключающими ОРВИ или грипп, он должен обслуживаться отдельно от саматических (неинфекционных) больных. При возникновении спорных вопросов необходимо обратиться к зав.поликлиникой или гл.врачу МБУЗ «Детская городская больница» (тел.260964 Костенкова Валентина Витальевна). Если вопрос остается нерешенным, Вы можете обратиться в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора (тел.263342 Аллянов Сергей Дмитриевич), в филиал Центра гигиены и эпидемиологии (тел.264173 Барламов Виталий Анатольевич).

22.12.2013

Александр

здравствуйте, Я проживаю в г. Соликамск по улице 20 лет победы 188, в нашем четырех подъездном доме проблема с управляющей компанией так как ремонт производился во всех трех подъездах уже несколько раз за десять лет кроме четвертого подъезда в котором последний ремонт был в двухтысячном году, в прошлом году(2012) осенью было собрание жильцов на котором было принято решение о ремонте в четвертом подъезде, в этом году еще в мае Я заходил в УК где мне было обещано на октябрь-декабрь сделать капитальный ремонт в четвертом, так как подъезд за столько лет давно в ненадлежащем виде, но срочным собранием осенью без участия многих жильцов было решено сделать капитальный ремонт во втором подъезде и четвертый еще неизвестно будут ли делать в ближайшие десять лет.
Нам надоело жить в грязи мы платим исправно, почему решение было принято индивидуально, а не по состоянию подъездного помещения и сроку выполненных работ, за что мы платим если все равно управляющая компания обходит нашу проблему стороной.
что нам делать?

Периодичность ремонта подъездов, а также обязанность по проведению ремонта организацией по обслуживанию жилищного фонда регламентировано Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда». Так как управляющей компанией меры по Вашим обращениям не принимаются, то следует обратиться в территориальное отделение Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края по адресу: г.Соликамск, ул.Мира,25, тел. 8(34253)71303 (гл.специалист по г.Соликамск, Соликамскому району, г.Березники и Усольскому району — Горожанинова Анастасия Александровна), в соответствии с Постановлением Правительства Пермского края от 07.09.2012. N 821-п «Об утверждении Положения об Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края» вышеуказанная служба осуществляет региональный государственный жилищный надзор.

06.10.2013

Евгений Сергеевич

Я проживаю по адресу Ломоносова 58, в нашем двух подъездном доме не делается уборка в подъезде и при домовой территорий. Я обращался в дом управление,там приняли мою заявку и прошло 30 дней ситуация осталось не тронутой. Куда обращаться дальше,что делать? мы регулярно платим за содержания и уборку, по квиткам.

В соответствии с Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» уборка подъездов и придомовой территории должна производиться организациями по обслуживанию жилищного фонда. Так как управляющей компанией меры по Вашим обращениям не принимаются, то следует обратиться в территориальное отделение Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края по адресу: г.Соликамск, ул.Мира,25, тел. 8(34253)71303 (гл.специалист по г.Соликамск, Соликамскому району, г.Березники и Усольскому району — Горожанинова Анастасия Александровна), в соответствии с Постановлением Правительства Пермского края от 07.09.2012. N 821-п «Об утверждении Положения об Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края» вышеуказанная служба осуществляет региональный государственный жилищный надзор.

05.09.2013

Виктор Смирнов

Подскажите, что надо делать с отработанным маслом при замене его в двигателе автомобиля? Я меняю его примерно раз в четыре месяца — это более 3-х литров грязного масла в год, а у грузовых машин его в разы больше. В автосервисах тоже скапливается много загрязненного масла. Большинство моих соседей по гаражу, которые сами производят его замену, просто выливают его на землю, а ведь это огромный вред экологии. Объясните, как правильно утилизировать загрязненное масло? Может быть, его можно куда-то сдавать, как макулатуру или металлолом, для вторичной переработки?
заранее, спасибо.

К отработанному маслу как к отходу предъявляются определенные санитарно-гигиенические требования к размещению и обезвреживанию производства и потребления. Для этого сначала необходимо определить класс опасности отхода. Рекомендую Вам обратиться с данным вопросом в отдел по охране окружающей среды и природопользованию городской администрации.

26.06.2013

Лара Васева

Добрый день. Мы живем на Потемина 6. 8 подъезд постоянно топит канализация,Новогор-Прикамье должно прочистить канализационный КОЛОДЕЦ , но к своим обязанностям не приступают. Силами нашей УК мы отремонтировали всю канализацию в подвале, подвал привели в порядок, теперь его снова топит. Обращения нашей УК к Новогору остаются не услышанными. Мы дышим запахом канализации, в подъезде постоянная вонь. Как мы можем подействовать на НОВОГОР ?

Отношения между Вашей управляющей компанией и ООО «Новогор-Прикамье» регулируются условиями договора, заключенного между указанными организациями. Вы (как жилец дома) стороной в договоре не являетесь, поэтому подействовать на ООО «Новогор-Прикамье» не можете. Однако если меры, принимаемые Вашей управляющей компанией по недопущению затопления подвала неэффективны, то Вы можете обратиться в территориальное отделение Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края по адресу: г.Соликамск, ул.Мира,25, тел. 8(34253)71303 (гл.специалист по г.Соликамск, Соликамскому району, г.Березники и Усольскому району — Горожанинова Анастасия Александровна).

01.06.2013

Виталий

Добрый день. Три недели назад заказал колодки на автомобиль и оплатил полную стоимость. Сказали, привезут к концу недели. Позвонил в конце недели, ответили, что будут в понедельник. Приехав в понедельник в магазин, продавца, который продал, на месте не было и на мой звонок он не отвечал. Когда вновь пришел в магазин и потребовал вернуть деньги, мне ответили, что деньги не возвращаются. Подождите, ваш заказ на складе, а на складе сейчас ревизия. Подскажите что делать?

В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»: в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
— передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
— возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Кроме того, Вы вправе требовать от продавца выплаты неустойки за каждый день просрочки в размере половины процента от суммы предварительной оплаты.
Таким образом, Вам необходимо обратиться в магазин с письменной претензией, в которой Вы должны указать свое требование. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

27.05.2013

Виктория

Добрый день! работаю сторожем в школе. Нашла себе подработку(продавец продуктов питания).санкнижки отличаются, как быть? могу ли я допройти нужных врачей и поставить второй санминимум?

Приказом Роспотребнадзора от 20.05.2005 N 402 утверждена форма личной медицинской книжки, на тридцатой странице бланка личной медицинской книжки размещена информация, в том числе, о том, что личная медицинская книжка должна храниться у администрации организации или индивидуального предпринимателя. Т.о. у Вас должно быть 2 медицинские книжки.

20.03.2013

НАТАЛЬЯ

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!МЫ ПРОЖИВАЕМ ПО УЛ.ЛОМОНОСОВА 131-А НА 1 ЭТАЖЕ.В КВАРТИРЕ НЕТ ВЕТИЛЯЦИИ,СТЕНЫ ВСЕ В ПЛЕСЕНИ,ОЧЕНЬ ТЯЖЁЛЫЙ ВОЗДУХ,СИЛЬНЫЙ ЗАПАХ ПЛЕСЕНИ.НЕСКОЛЬКО РАЗ ЗА ГОД ДЕЛАЛИ РЕМОНТ,ОБОИ ОТПАДЫВАЮТ,Т.К.СТЕНЫ СЫРЫЕ.МАЛЕНЬКИЙ РЕБЁНОК ЭТИМ ДЫШИТ.НЕОДНОКРАТНО ОБРАЩАЛАСЬ В ДОМОУПРАВЛЕНИЕ,ПРИХОДИЛ МАСТЕР,СОСТАВИЛИ АКТ,ОБЕЩАЛИ СДЕЛАТЬ ВЕНТИЛЯЦИЮ,НО ПРОШЛО УЖЕ ПОЛ ГОДА,И НИ КАКИХ СДВИГОВ.В ПОДВАЛЕ ДОМА ВОДА.КУДА ОБРАТИТСЯ,ЧТОБЫ НАМ ПОМОГЛИ. СПАСИБО!!!

Поскольку управляющей компанией меры по Вашим обращениям не принимаются, то следует обратиться в территориальное отделение Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края по адресу: г. Соликамск, ул. Мира, 25, тел. 8(34253)71303 (гл.специалист — Горожанинова Анастасия Александровна), т.к. в соответствии с Постановлением Правительства Пермского края от 07.09.12 г. «Об утверждении Положения об Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края» вышеуказанная служба осуществляет жилищный надзор, в т.ч. за санитарным состоянием помещений жилфонда, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.



27.02.2013

Лара Васева

Добрый вечер. Мы живем по Потемина 6. В нашем доме в 8 подъезде почти отсутствует канализация.( Те квартиры которые находятся над кафе Глория) Неоднократное обращение к начальнику ООО ЖПЭТ −1 Юбилейная результатов не дают. В 7 подъезде тоже неисправна канализация. Можно посмотреть на Берфоруме -инфроструктура-все об управляющих компаниях стр 58, там выложены фото 8 подъезда, сегодня быи в подвале там такая вонь что пахнет даже в подъезде. Как нам быть?

Необходимо отметить, что в соответствии с действующим санитарным законодательством РФ организации, обеспечивающие эксплуатацию жилых зданий и помещений, обязаны своевременно принимать меры по устранению неисправностей инженерного и другого оборудования, расположенного в жилом помещении, нарушающих санитарно-гигиенические условия проживания. Так как управляющей компанией меры по Вашим обращениям не принимаются, то следует обратиться в территориальное отделение Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края по адресу: г. Соликамск, ул.Мира, 25, тел. 8(34253) 7-13-03 (гл.специалист — Горожанинова Анастасия Александровна), т.к. в соответствии с Постановлением Правительства Пермского края от 07.09.2012. N 821-п «Об утверждении Положения об Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края» вышеуказанная служба осуществляет региональный государственный жилищный надзор в т.ч. за санитарным состоянием помещений жилищного фонда.


Страницы   ← Пред. След. →

2  3  4  5 


Отправить сообщение

Поля, помеченные *, обязательны для заполнения

* Имя:
* E-mail:
* Вопрос: