Пермский край вошел в ТОП-5 регионов с наименьшим временем ожидания в МФЦ

Министерство экономического развития РФ опубликовало итоги рейтинга МФЦ. Оценивались критерии предоставления государственных и муниципальных услуг по времени ожидания заявителей в очереди. В мониторинге приняли участие 76 регионов.
МФЦ Прикамья вошло в тройку лидеров, заняв второе место. Среднее время ожидания вызова в отделение «Мои Документы» составило 4 минуты. Первое место заняла Ростовская область, где время ожидания составило 1 мин. 41 сек., на третьем расположился Татарстан – 9 мин. 31 сек.
Обеспечить такой высокий результат, по словам руководителя Пермского краевого МФЦ Леонида Громова, удалось благодаря оптимизации предоставления услуг. Это внедрение цифровых сервисов, в том числе с использованием робота. Также были пересмотрены графики работы сотрудников, внедрена электронная система отслеживания времени обслуживания заявителей.
МФЦ Пермского края в этом году уже были отмечены на федеральном уровне. Ранее Министерством экономического развития РФ также был составлен рейтинг регионов страны по доступности предварительной записи в МФЦ, по итогам которого Прикамье заняло четвертое место.

 

 

 

 

 

 

bb59.ru

Последние статьи раздела:

В Перми вечером 1 мая запустят праздничный салют

На заснеженный Пермский край надвигается новый циклон

В Прикамье паводковая обстановка находится на особом контроле МЧС

Произведенный с пермским участием лайнер МС-21 совершил первый полет

Пермские колледжи выиграли гранты на 100 млн по программе «Профессионалитет»